Klanttevredenheid

Print deze pagina

QMS International werkt actief aan het vergroten van haar klanttevredenheid. Middels een vragenformulier trachten wij de ervaring die onze klant heeft met QMS International jaarlijks inzichtelijk te maken en hen in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn. Daarnaast is het voor QMS International een verplichting vanuit de accreditatie.

Het meten van klanttevredenheid
Het meten van de klanttevredenheid behoort tot de nazorg binnen de auditprocedure van QMS International. Middels een enquête beoordeelt de klant de aanwezigheid van de auditor en zijn/ haar deskundigheid. Daarnaast vragen wij onze klant de ondersteuning vanuit QMS International te beoordelen.

Gemiddelden worden jaarlijks gepubliceerd en geven de tevredenheid van onze klanten weer. 


  (De resultaten van de klanttevredenheidsonderzoeken zijn verwerkt t/m 31.12.2012)

Terug naar boven

Bel mij terug

QMS International Academy

Staat u op het punt een managementsysteem te implementeren of beschikt u over een managementsysteem en wilt u hier meer uithalen? QMS International Academy biedt hoogwaardige trainingen aan op het gebied van interne audits.

Interne audit training
Een interne audit is een belangrijk instrument om uw managementsysteem continue te evalueren en te verbeteren. De training zal volgens de richtlijnen van ISO 19011:2011 worden gegeven. ISO 19011:2011 is een internationaal erkende norm voor het auditen van alle managementsystemen.

Lees meer

Nieuws

Bekijk laatste nieuwsbrief

Blijf op de hoogte